Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site ConsertaLar e de seus serviços.
Ao utilizar a plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes termos.
1. Natureza do serviço
A ConsertaLar é um diretório digital que divulga profissionais e empresas de serviços domésticos e técnicos.
A plataforma não presta serviços de reparo, manutenção, limpeza ou construção, limitando-se a intermediar o contato entre usuários e profissionais.
A ConsertaLar não participa das negociações, pagamentos ou execuções de serviços e não é parte de nenhum contrato celebrado entre as partes.
2. Responsabilidades
A ConsertaLar não se responsabiliza por:
Qualidade, prazo, preço, resultado ou cumprimento dos serviços anunciados;
Veracidade das informações fornecidas pelos profissionais;
Qualquer dano, prejuízo ou conflito decorrente da contratação de um profissional;
Falhas, indisponibilidades ou erros temporários do site.
A responsabilidade pela execução dos serviços é exclusivamente do profissional contratado.
O usuário deve verificar documentação, experiência e referências antes de contratar.
3. Cadastro e utilização
Para criar um perfil profissional, o usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
É proibido:
Inserir conteúdo falso, ofensivo, ilegal ou difamatório;
Utilizar dados de terceiros sem autorização;
Praticar qualquer forma de fraude, spam ou publicidade enganosa.
A ConsertaLar reserva-se o direito de remover perfis ou anúncios que violem estas regras, sem necessidade de aviso prévio.
4. Planos e pagamentos
Os anúncios e perfis no ConsertaLar são feitos mediante assinatura de planos pagos, cujos valores e benefícios estão descritos na página “Tabela de Preços”.
Os pagamentos são processados de forma segura por meios eletrônicos.
Não há reembolso por períodos já utilizados, exceto nos casos previstos pela legislação brasileira.
5. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, logotipos, gráficos, ícones e layout, é propriedade do ConsertaLar e protegido por direitos autorais.
É proibida a reprodução ou cópia sem autorização expressa por escrito.
Os conteúdos enviados por profissionais (descrições, imagens, logotipos, etc.) permanecem de sua autoria, mas o usuário concede ao ConsertaLar licença gratuita e não exclusiva para exibição na plataforma e em materiais de divulgação.
6. Limitação de responsabilidade
Em nenhuma hipótese o ConsertaLar, seus administradores ou colaboradores poderão ser responsabilizados por:
Danos diretos, indiretos, morais ou materiais resultantes da utilização do site;
Lucros cessantes ou perda de dados;
Conteúdo publicado por terceiros;
Problemas técnicos ou de conectividade.
7. Suspensão ou encerramento
A ConsertaLar pode suspender ou encerrar contas que:
violem estes Termos;
causem danos a outros usuários;
realizem uso indevido da marca ou imagem da plataforma.
8. Alterações nos Termos
O ConsertaLar poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, publicando a versão atualizada no site.
A continuidade do uso implica aceitação das alterações.
9. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo – SP, com renúncia expressa a qualquer outro, para dirimir eventuais litígios relacionados a este contrato.
10. Contato
Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas para: contato@consertalar.com.br ou (19) 99749-4607.
Última atualização: outubro de 2025